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客服小白在女装天猫店铺工作,店铺未使用预售工具。消费者李诵在他店铺拍了一条裙子,小白发现这件裙子没办法在48小时内发货,故及时告知了李诵。李诵直接申请了退款并投诉店铺,以下哪种说法是正确的?
参考答案:
由于店铺无法在天猫规定的48小时内发货,虽然已有告知,但李诵投诉仍然会成立。
2019-03-28 23:27
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