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消费者小雪在天猫某旗舰店购买了一把遮阳伞,物流信息显示商品已于五天前运达目的地城市,但一直未送达指定收货地址。此时消费者联系网店客服后,客服以下哪项应对措施可以让消费者满意?
参考答案:
安抚小雪后联系快递核实情况,并在确认后给出解决方案
2019-08-19 21:21
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