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消费者在某天猫店购买了一箱牛奶,店铺页面说明保质期是一个月,商家准备发货时发现牛奶只剩下20天保质期了,作为这家店铺的客服,以下哪种做法正确?
参考答案:
先通过旺旺联系消费者,经消费者回复同意后再发货;
2019-10-27 23:28
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