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下列选项中，哪些场景下商家存在描述不当的行为？

参考答案：

商家小黑收到了消费者的一笔退款申请，消费者反馈商品缺斤少两的问题，上传了商品净重4kg的称重图片和商家宝贝标题描述货重5kg的截图。商家拒绝退款，反馈标题描述“货重5kg”是带箱重量

2019-08-19 21:17
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