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【不当发布信息】消费者购买的商品需要安装,但应由商家支出的安装费用由消费者先行垫付,找到商家要求返还,商家该如何回复?
参考答案:
使用“商家后台SHOP端—售后客服—赔付管理—商家直赔管理”将运费补偿给消费者,并告知消费者如何提现
2019-06-17 22:56
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