小欣是一家天猫店铺的售后客服，最近店铺突然多出了几百笔差评，小欣联系顾客，顾客在电话中表示只要给200元保护费就可以删除评价，小欣应该如何处理？ - 阿里巴巴认证考试答案 - 易考通

阿里巴巴认证考试助手5.0免费版

一键辅助答题，提升通过率，节省考试时间。云端题库实时更新，单次使用永久免费！
立即下载

功能与介绍新闻与活动合作申请

小欣是一家天猫店铺的售后客服，最近店铺突然多出了几百笔差评，小欣联系顾客，顾客在电话中表示只要给200元保护费就可以删除评价，小欣应该如何处理？

参考答案：

小欣不应该给钱，这类的差评可以在规蜜的不合理评价里进行投诉

2018-09-08 13:41

淘宝违规考试助手

天猫违规考试助手

阿里认证考试助手

京东认证考试助手

天猫入驻考试助手

京东违规考试助手

相关题库

上一篇下列哪一项和“衣服买小了”语义最相近（）

下一篇以下场景是否属于虚假交易：将一件商品拆分为多个不同形式或页面发布。包含但不仅限于如下情况：商品和商品的运费分开发布；一个宝贝拆分不同价格打包出售

热门题库

2019-10-27 消费者小宋15号买了一件短袖，水洗之后褪色，衣服出现染色，23号联系客服要退货。作为一名高级售前，以下哪个答复方式是最优的？

2019-01-13 商家小高发布了一款净水器，标题为“MIUI/小米净水器厨下式家用自来水直饮过滤”，品牌属性值为“见商品描述”。请问该商品是否存在“品牌不一致”的违规？

客服咨询QQ34650027

商用/定制/产品咨询优惠活动/解决方案

服务邮箱

[email protected]

在线咨询

服务时间：工作日 9:00-18:00