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买家在淘宝某店铺购买一条牛仔裤,洗过后发现一条裤腿长,一条裤腿短,所以申请退货退款。卖家表示商品已经洗过影响二次销售拒绝退货退款。买家申请淘宝介入后,按照争议处理规则,淘宝将会如何处理?
参考答案:
支持买家退货退款(来回运费卖家承担),裤腿长短不一,属于质量问题,不考虑影响二次销售问题
2018-08-16 21:39
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