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阅读旺旺对话内容与评价内容,判断该情形是否属于买家利用评价要挟商家以获取不正当利益? 旺旺对话内容: [买家]:什么快递发货 [商家]:亲,本店发天天,韵达(付完款必须提醒客服备注,否则一律发天天的),顺丰(不包邮)(除天天,韵达,顺丰其它都是不发的),希望各位亲理解下呢,亲能拍下的都是有货的哦! [买家]:能优惠点吗好看了给好评宿舍集体买呢 [商家]:不议价的哈 [买家]:还没发货吗? [商家]:亲,我们会在七十二小时之内给您发货的哈,仓库这边按照付款前后顺序给您安排发货的哈,请耐心等待哈 ——4天后。 [买家]:真怀疑你们是不是发错颜色了 [商家]:您收到的不对吗 [买家]:差别这么大都是暗黑红色啦都是 [商家]:亲,给您带来的不便实在不好意思,这边帮您转到专业售后帮助解决您的问题,请稍等。 [商家]:您好,这里是物流疑难问题处理专员和登记打款,请您回复以下数字,我将快速为您解决问题。1.快递迟迟未到,物流超过48小时一直没有更新。2.紧急件,催促派送。3.快递显示签收但是没有收到。5.登记打款的,请您提供支付宝。4.若有其他疑问你请您直接打字回复哦。 [买家]:颜色色差真大 [买家]:跟图片都不是一个颜色 [商家]:亲但因拍摄技术和灯光照射等一些原因实物和图片难免会有一点点的色差,但我们已经尽量把实物和图片调到一致,这点望亲您多多理解呢 评价内容: [差评] 真难看颜色不一样好显老
参考答案:
否
2018-08-12 16:16
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阅读旺旺对话内容与评价内容,判断该情形是否属于买家利用评价要挟商家以获取不正当利益? 旺旺对话内容: [买家]:连一个月都不到 [买家]:天气打开是黑屏 [商家]:你好,你反映的这一个自带的天气用不了是正常的,因为他本身现在的乐视系统是不完善的,已经被第三方承包的了,自身带的像音乐天气的,软件是已经无法运行了,需要另外下载一个别的软件了 [买家]:浏览器也是正常? [商家]:亲,然后你摔伤了这一个不是手机的质量问题 [买家]:我之前没和你说过我之前手机也是乐视的吗就是觉得好用才又选择乐视吗?我之前的手机并没有任何这款手机的有的问题 [商家]:那你之前是什么时候买的? [买家]:你这回答也太敷衍了吧之前的手机摔几十次都没有问题这个手机摔一次在不高的地方木地板上有钢化膜有保护壳还摔成这样这还不是质量问题你是在逗我吗 [商家]:那我不清楚你之前的手机是怎么摔的,现在这样是你自己摔了,摔了变成这样,你来找我说是质量问题吗?你可以上百度查一下,这款手机的屏幕都是不耐摔的 [买家]:这个回答真棒屏幕本来就是不耐摔的所以摔一次就坏掉吗敢问现在有哪一款手机是这样的品质我长这么大还没有遇见过 [商家]:那我不知道你是怎么摔的,如果是直角对,那个屏角刚刚好那样摔下来的话是很容易摔伤了 [商家]:非人为的质量问题,我们这边是保修一年,但是像你这样摔伤的话,是我们这边可以给你拿到售后,那边给你修理,但是需要自费的。 [买家]:我就问这样的情况是不是手机质量有问题 [商家]:这不是质量问题哦 [买家]:呵呵只能说无德[商家]早日倒闭我也没什么可以说的了一个差评追加差评店铺投诉吧 [商家]:那就走程序吧 评价内容: [差评] 手机滑落在桌子上,有钢化膜的情况下粉碎了,还说不存在质量问题,作为消费者总是弱势群体,以后不敢买了,还是要去专卖店买,小牌子就是不行,服务也不行,我会维权到底的
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