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买家在XX店铺购买了一台激光打印机。卖家在店铺首页承诺店内所有商品满500元赠送扫码枪+办公计算器。买家签收商品使用后反馈无赠品并申请部分退款赠品费用。卖家承认赠品未发出,但表示此商品是特价清仓的,且已在宝贝详情页面最下方写明了此款商品不参与店铺的赠品活动,拒绝部分退款或补寄赠品。交易平台介入后,以下说法正确的是哪一项?
参考答案:
因店铺首页承诺描述属于卖家自主承诺,卖家未履行承诺,故应判责卖家
2018-08-01 16:14
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