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买家在XX店铺购买了一套内衣,商品主图中描述全国顺丰包邮,但卖家为节省成本用了韵达发货。买家拒签商品并申请退款。卖家拒绝同时表示商品未加入7天无理由退货,买家是因为买错了尺寸才要退的。交易平台介入后,以下说法正确的是哪一项?
参考答案:
因卖家未使用承诺的快递发货,故交易将被计入卖家纠纷退款率
2018-08-01 16:14
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