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消费者反馈未收到货要求退款，商家联系快递公司，快递反馈直接将商品放在消费者门口（未经收件人授权且无法提供签收底单），此时商家正确的做法是

参考答案：

直接操作退款消费者，同时联系快递公司索赔

2018-06-08 14:40
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