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小丽是一家天猫男装旗舰店的咨询客服，消费者购买了一条西裤，购买的时候未索取发票，收到后半个月联系小丽要求寄送发票，并且主动要求承担寄发票的费用，小丽应该如何做？

参考答案：

同意消费者的请求，但是不能收取任何快递费用

2017-11-10 08:50
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