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买家于8月10号10:00下单购买商品，8月12号12:00发货物流显示中转中后无记录更新，8月17号16:00买家申请未收到货仅退款，商家应该怎么处理

参考答案：

发货物流已经停滞超过5天，属于异常停滞情况，订单支持退款买家

2017-11-02 10:31

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