小楠是一家店铺的售后客服,发现有一个顾客给出的差评是:不是很喜欢,不是很满意,作为小楠应该如何处理这个评价呢?

参考答案:

小楠应该联系顾客,问清缘由,化解矛盾与误会,尝试性与顾客沟通是否可以修改评价,如果不修改,做好评价解释

2017-10-02 14:43
淘宝违规考试助手
立即下载
天猫违规考试助手
立即下载
阿里认证考试助手
立即下载

京东认证考试助手
立即下载
天猫入驻考试助手
立即下载
京东违规考试助手
立即下载

客服咨询QQ34650027
商用/定制/产品咨询 优惠活动/解决方案
服务邮箱
在线咨询
服务时间:工作日 9:00-18:00
在线客服