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妲己在淘宝上买了一件2000元的皮衣,商家赠送了一条价值300元的羊毛围巾,妲己申请了七天无理由退货,但是赠品围巾已经送人无法退回,商家反馈少赠品拒绝退款,按照《淘宝平台争议处理规则》,小二应该如何处理?
参考答案:
支持消费者退货,但是需要扣除300元
2017-06-08 14:41
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商家在直通车上推广的商品,将会在以下何种情形下展现在买家面前?
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以下哪些属于违禁商品?
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2018-08-12
阅读旺旺对话内容与评价内容,判断该情形是否属于买家利用评价要挟商家以获取不正当利益? 旺旺对话内容: [买家]:亲 [买家]:我才有时间 [买家]:衣服有线头 [买家]:还有点味道 [买家]:你看到回复一下吧 [买家]:你懂我的意思哦 [商家]:您好在了 [商家]:您说的都是正常的 [买家]:返现20啥事没有 [商家]:不太明白亲的意思 [买家]:你明白的 [买家]:别浪费时间了 [商家]:我不明白亲 [买家]:啧啧 [买家]:我也很忙的 [商家]:亲直接说我不明白您的意思 [商家]:亲,红红暂时不在电脑旁,您有事可以留言哦,稍后会尽快回复您的哦! [商家]:欢迎光临,本店发(汇通)百世快递,急件可以发顺丰到付或者寄付客服红红很高兴为您服务 [买家]:咋整 [买家]:够 [买家]:亲 [买家]:衣服线头色差 [商家]:在交易没有成功不影响我们二次销售的情况下,我们是支持七天退换货的哦! [买家]:麻烦不 [商家]:亲寄回申请退款就可以哦很简单的 [买家]:吼吼 [买家]:真的有问题 [买家]:我又不是额你 [商家]:线头都是难免的哦亲色差每个人看到的都不同哦 [买家]:借口 [买家]:你返现不 [商家]:什么意思呢亲 [商家]:亲不喜欢可以退款哦 [买家]:我生气了 [买家]:那我差评好了 评价内容: [差评] 质量很一般,衣服有线头,味道很大,真的不敢穿出,商家的服务态度也是不敢恭维
2020-03-26
爆款计划中,不断优化直通车创意图的目的是哪一个?
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