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以下对话场景客服处理流程是否正确? 客户:你们这衣服上的扣子是什么材质的? 客服:回复客户“稍等这边核实一下”浏览产品页面/产品手册→致电仓库询问负责人产品材质
参考答案:
错误
2017-06-05 20:53
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