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晓峰在天猫某店铺购买了一台电视机,后无理由拒签,货物返件到商家处,商家以货物破损为由拒签,拒绝晓峰退款诉求。消费者申请天猫介入后,按照《淘宝争议处理规则》,天猫将会如何处理
参考答案:
支持晓峰,晓峰未签收货物,货物风险尚未转移,依然由发件方(商家)承担
2017-06-04 23:25
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