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王阿姨买了5盆绿萝,收到验货发现只有3盆,于是拒签了快递,申请了退款,小二介入后,核实快递已经显示返件,将直接退款给消费者。按照《淘宝平台争议处理规则》,该描述是否正确?
参考答案:
是
2016-12-03 10:08
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