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小美是一家天猫店铺刚刚转正的售后客服人员，她的主管告诉小美，在处理售后的时候要灵活处理，作为小美应该如何理解主管告诉自己的灵活处理的含义是什么呢？

参考答案：

在不违反规则的情况下根据消费者的要求灵活处理

2016-05-12 09:22

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