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小美是一家天猫店铺刚刚转正的售后客服人员,她的主管告诉小美,在处理售后的时候要灵活处理,作为小美应该如何理解主管告诉自己的灵活处理的含义是什么呢?
参考答案:
在不违反规则的情况下根据消费者的要求灵活处理
2016-05-12 09:22
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