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小张是一家天猫店铺的售前客服，店铺为了方便消费者开通了货到付款业务，某天一位消费者咨询小张，自己不会使用网银，店铺是否可以使用货到付款的功能，此时的小张应该如何回复消费者？

参考答案：

告知消费者可以使用货到付款业务，并且通过旺旺告知消费者货到付款的下单流程。

2016-05-11 15:41

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