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参考答案:
淘宝pc端后台
2016-05-06 22:46
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小刚在商家处购买一台平板电脑,跟商家约定当天发货,但第二天才有物流走件记录,小刚因此拒绝签收,商家要求扣除返件运费才能退款。按照《淘宝平台争议处理规则》,请问小二是否可以支持商家的要求?
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2018-04-08
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2015-09-07
当卖家收到规蜜投诉结果为:“亲,您向规蜜反馈的问题,我们已经帮您审核。从综合维度判断,本次投诉无法支持到您。不过请您不要太担心,本次情况规蜜已经记录。若您想了解其他商友如何应对此类问题,可以访问“问商友”链接:https://wenshangyou.taobao.com/talk/detail?spm=a21m3.8109699.0.0.40189afc2f7OJW&id=12222833&msg_src=11&msg_action=1 (请注意保护您和消费者的个人信息),感谢您对规蜜的支持!”这种情况下,此投诉是否为支持卖家?
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