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小张购买一双阿迪的鞋子,商品描述说送一双迭子(对赠品无任何图片、文字描述),小张收到货后发现赠品袜子并不是阿迪品牌,故要求商家更换赠品或退还赠品的钱款。按照《淘宝平台争议处理规则》,请问是否可以支持小张的诉求?
参考答案:
是
2015-08-07 12:20
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