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小张是一家天猫店铺的客服，有一位消费者拍下了店铺的一个暖水壶，该商品属于全国EMS包邮产品，咨询小张，自己是新疆的消费者，是否可以发申通快递，小张应该如何回复消费者？

参考答案：

告知消费者，产品虽然是包邮的，但是只包邮EMS，其他快递需要补缴差价。

2015-06-06 08:52

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