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小王是一家天猫女鞋店的售后客服,最近有一位顾客反馈买的鞋子穿着不是很舒服,小王看到顾客的照片,发现是顾客穿着方式有问题,如果你是小王,你觉得最佳的处理方法是?
参考答案:
先安抚顾客,告知顾客穿着不舒服不是质量问题,并且告诉顾客正确的穿着方式,再教授给顾客一些穿着的小技巧;
2015-06-02 21:33
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