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妲己在天猫上买了一件2000元的皮衣,商家赠送了一条价值300元的羊毛围巾,妲己申请了七天无理由退货,但是赠品围巾已经送人无法退回,商家是否可以拒绝消费者七天无理由退货退款?
参考答案:
商家不能拒绝消费者皮衣的退款,但可以要求扣除300元赠品金额
2015-04-03 18:49
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